Importadora y Exportadora Rhointer Perú: Información en línea y a tiempo para gestionar el día a día del negocio

Como una filial recientemente inaugurada en el 2006, la premisa para Importadora y Exportadora Rhointer Perú fue comenzar sus operaciones en forma ordenada. Y para lograrlo, la opción que barajó desde un principio fue implementar un sistema de gestión. La positiva experiencia de la subsidiaria chilena de la compañía, que ya funcionaba hace varios años con Flexline ERP, motivó también a la sucursal peruana a replicar la iniciativa e implementar esta herramienta. Roberto Cauvi, Gerente General de Rhointer Perú, detalla cómo se desarrolló el proceso de implantación, las ventajas que hoy disfrutan en la empresa y las que planean alcanzar.

“Necesitábamos un software para el manejo de toda nuestra operación. Conocíamos la experiencia de Rhointer en Chile, que operaba hace años con el sistema de gestión Flexline ERP, teniendo una evaluación positiva al respecto, y entonces lo comparamos con otras aplicaciones disponibles en el mercado peruano, pero la conclusión fue que ninguna ofrecía funcionalidades tan completas como esta herramienta”, indica el ejecutivo.

Calificando su interfaz como “sumamente amigable y, por lo tanto, fácil de usar”, Cauvi agrega que Flexline ERP fue evaluado internamente por los técnicos de Rhointer Perú, quienes pudieron observar que la solución cumplía con los requerimientos de la compañía, dedicada a la venta mayorista de productos de hogar en las áreas de electrodomésticos, menaje y calefacción, principalmente para tiendas.

Durante aproximadamente ocho meses se implementó esta herramienta, en un proceso que -en opinión del ejecutivo- sólo presentó las dificultades típicas que implica la implantación de un sistema ERP; y en el cual fue sobresaliente el servicio de los consultores de TFC, The Flexline Company, compañía proveedora del software, cuyos profesionales “escucharon nuestras sugerencias y mostraron un alto conocimiento y rápidos tiempos de respuesta ante toda inquietud o requerimiento que presentamos en esta etapa”.

Facilidad de reportes e información online

Sobre las ventajas que presenta el sistema, el ejecutivo señala que todos los procesos: de inventario, ventas, precios y costos, entre otros, se gestionan a través de Flexline ERP, lo que permite a la empresa tener toda la información del negocio en línea. Se trata de un beneficio que se extiende no sólo a los datos de la filial de Rhointer en Perú, sino que es posible ver información online desde cualquiera de las subsidiarias de la firma. “Actualmente los ejecutivos, fundamentalmente los directores de la compañía que se encuentran radicados en la casa matriz en España, pueden revisar cifras e indicadores del negocio de la sucursal peruana”, ejemplifica su Gerente General.

La facilidad de crear, a partir de los datos del negocio, distintos reportes que ayudan en la gestión de la compañía es, a juicio de Cauvi, una de las ventajas más atractivas que presenta este sistema. “Existe una flexibilidad tal que podemos ingresar y obtener información de diferentes productos con distintas presentaciones, incorporar nuevas categorías de artículos o bien nuevos productos en una categoría, preparar kits y otros”, explica el ejecutivo y agrega que también se extraen del ERP principalmente informes de inventario, ventas semanales o mensuales, balances y también toda la documentación financiera-contable de la firma, como las facturas. Todo esto en forma autónoma, es decir, sin la necesidad de pedir ayuda al proveedor.

Impacto en el día a día

Comercial, Cobranzas, Activos Fijos, Contabilidad y Tesorería son los módulos de Flexline ERP que Rhointer Perú ha implementado, siendo esencialmente ejecutivos de las áreas de ventas y administrativa-contable los que acceden al software. “El sistema automatiza diferentes tareas y los ejecutivos ven así facilitado su trabajo a diario”, sentencia el profesional.

En el área contable, Flexline ERP, pese a ser una herramienta de desarrollo chileno, “se ha adaptado a los requerimientos tributarios del mercado peruano y funciona perfectamente en éste”, asevera Cauvi. “El servicio en este sentido es muy valorable, pues el proveedor ha incluido los casos especiales o particularidades de nuestras leyes nacionales en el área financiera”, enfatiza.

En el corto plazo, la compañía planifica uno de sus próximos objetivos tendientes a maximizar los beneficios de Flexline ERP: la integración del módulo de Recursos Humanos, a través del cual pretende automatizar aspectos como la gestión de la planilla de sueldos y vacaciones de los empleados.

“Flexline ERP nos ha llevado desde el principio, en el año 2006, a manejar el negocio de forma ordenada; toda la información es ingresada a esta herramienta en línea y a tiempo para facilitar la toma de decisiones relacionadas con la gestión y el día a día del negocio”, concluye el Gerente General de Rhointer Perú.